Każdorazowo przed użyczeniem samochodu trzeba uzyskać szczegółowe warunki umowy. Nawet jeśli zatrudniony wypożyczalni poinformuje klienta o wszystkich zapisach umowy oraz nakreśli od początku do końca kontrahentowi wszelkie warunki wypożyczenia i zwrotu wozu, należy od początku do końca przeczytać umowę. Najczęściej wszystkie warunki wypożyczenia są zawarte w umowie, acz zdarza się, iż wypożyczalnie zawierają w umowie zapis, że kontrahentowi znany jest szczegółowo regulamin wypożyczalni. W takim przypadku należy też spowodować gruntownie wszystkie zapisy owego regulaminu.
Jest to szczególnie ważne w wypadku rezerwacji samochodu drogą internetową. W takim przypadku konsument zawiera umowę już w chwili złożenia zamówienia on-line, w następstwie tego w czasie odbioru samochodu z wypożyczalni winien już się do nich stosować - więcej na www.sexycars.pl. W przypadku rezerwacji online należy jednak obowiązkowo w momencie fizycznego wypożyczania wozu prosić o papierową wersję umowy i warunków wypożyczenia auta. Posiadanie takiego dokumentu może być zwłaszcza przydatne w wypadku konieczności rozstrzygania sporów powiązanych z ewentualnymi komplikacjami połączonymi w wypożyczonym autem.